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上海羅德康普空氣壓縮機(jī)的售后服務(wù)承諾

上海羅德康普螺桿壓縮機(jī)有限公司作為專業(yè)的空氣壓縮機(jī)生產(chǎn)廠家，我們始終堅(jiān)持做好售前、售中、售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，上海羅德康普空氣壓縮機(jī)的售后做出如下服務(wù)承諾：

1）服務(wù)宗旨：信譽(yù)第一、效率第一、用戶至上、服務(wù)至上；
2）服務(wù)條款：① 免費(fèi)指導(dǎo)安裝，并提供完整的安裝參考圖示；
② 免費(fèi)向用戶提供培訓(xùn);③ 免費(fèi)上門調(diào)試機(jī)器
a.檢驗(yàn)現(xiàn)場的安裝； b.檢驗(yàn)壓縮機(jī)的凈化系統(tǒng)設(shè)備；
c.開機(jī)調(diào)試正常運(yùn)行； d.檢驗(yàn)并記錄調(diào)試及運(yùn)行情況，建立用戶檔案；
④ 公司不定期回訪用戶，確保機(jī)器運(yùn)行正常；
3）質(zhì)保期滿后，公司提供年度定期保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目；
① 保養(yǎng)內(nèi)容：a.提供空壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢測；b.空壓機(jī)定期消耗件應(yīng)更換件告知處理；c.異音異常檢測 d.日常保養(yǎng)記錄
② 保養(yǎng)費(fèi)用：e.全年維修人員工資及車旅費(fèi)由本公司承擔(dān)；f.空壓機(jī)材料之更換費(fèi)用由用戶提供；
③ 免費(fèi)向用戶提供機(jī)器維修服務(wù)；
④ 每個(gè)月上門巡檢
4)服務(wù)時(shí)限：任何地區(qū)用戶出現(xiàn)任何問題，以最快捷方式處理；
①本市2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場②省內(nèi)5至15小時(shí)到達(dá)用戶現(xiàn)場。
5）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：公司在北京、沈陽、吉林、上海、山西、重慶、廣州、西安、武漢、江蘇、濟(jì)南、石家莊、青島、四川、太原、河北、杭州、寧波、東南亞、東歐、印度、巴基斯坦等大中城市設(shè)有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及備件倉庫，確保向用戶提供及時(shí)快捷服務(wù)、確保向用戶及時(shí)提供易耗品，滿足用戶多方面需求；
6）服務(wù)支持：設(shè)備安裝后，我公司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試，并提供免費(fèi)用戶培訓(xùn)。設(shè)備調(diào)試合格后，整機(jī)質(zhì)保期為一年，在一年內(nèi)我公司將免費(fèi)負(fù)責(zé)維修，并提供純德國羅德康普原裝進(jìn)口配件，并將為用戶終身服務(wù)。所用配件由用戶向供方直接采購，我公司提供則只收成本費(fèi)。主機(jī)保固期（陰陽轉(zhuǎn)子）為五年，五年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題給予免工時(shí)費(fèi)進(jìn)行維修。